Curso de módulo 9A EASA. Factores Humanos

9.1 Generalidades

La necesidad de tener en cuenta los factores humanos.

Incidentes imputables a factores humanos/errores humanos.

Ley «de Murphy».

9.2 Rendimiento y limitaciones humanas

Vista y oído.

Asimilación de información.

Atención y percepción. Memoria.

Claustrofobia y acceso físico.

9.3 Psicología social

Responsabilidad: individual y de grupo.

Motivación y desmotivación.

Presión de los compañeros.

Trabajo en equipo.

Dirección, supervisión y liderazgo.

9.4 Factores que afectan al rendimiento

Estado físico/salud.

Estrés: doméstico y relacionado con trabajo.

Trabajo bajo presión y fechas límites.

Sueño y fatiga, trabajo por turnos.

Alcohol, medicación, abuso de drogas.

9.5 Entorno físico

Ruido, humos y vapores tóxicos.

Iluminación.

Clima y temperatura.

Movimiento y vibración.

9.6 Tareas

Trabajo físico.

Tareas repetitivas e inspección visual.

Sistemas complejos.

9.7 Comunicación

Comunicación de equipos.

Grabaciones y anotaciones de trabajo.

Actualización.

Distribución de información.

9.8 Error humano

Teorías y modelos de error.

Tipos de errores en tareas de mantenimiento.

Consecuencias de los errores.

Cómo evitar y controlar los errores.

9.9 Riesgos laborales